对公客户经理在缺乏资源和经验的情况下,如何迅速拓展客户群体?这对于许多刚刚涉足银行对公业务的客户经理而言,无疑是一项艰巨的挑战。
作为刚入行的新手,除了需要熟悉各类金融产品之外,拓客也是他们工作的重中之重。然而他们在资源和经验方面往往比较匮乏,即便花费时间和精力熟悉了一些产品,面对领导设定的业绩目标一时也难以有的放矢。
因此,对于对公客户经理来说,快速拓客提高获客几率是完成业绩考核的关键所在。传统的客户拓展方式,如地毯式营销,挨家挨户的陌生拜访或打电话拜访等,不仅效率低下,效果也难以保证,所以我们需要借助一些现代化的工具来帮助对公客户经理更高效地拓展客户。
其中一个有效途径就是从地图搜索入手。在【企百科-营销拓客】板块中,与地图的结合运用可以轻松圈出任何一个目标区域,检索出该区域的企业名单,并通过企业营销画像主题库叠加商机事件,精准地发现目标客户,及时跟进了解客户情况,高效转化为本行客户,全面提升对特定目标客群的获客能力。
随机选定区域,获取企业名单。首先,我们在【拓客】页面选择了某银行网点所在的办公大厦,就能看到以该大厦为中心,方圆2km以内的技术产业园区,随机选择一个产业园区,就能获得该园区所有的企业名单。
图片来源:企百科App
查看营销画像,筛选目标客群。客户经理可通过企业的营销画像(企业画像、企业商机、关联商机)全面了解任一企业,并设置多个筛选条件,以确保精准锁定目标客户群体。
具体来看,企业画像版块,包含企业地址、电话邮箱、价值评估、企业地位、价值分析(自身价值、关联价值、成长价值和风险评估)。其中价值评估所展示的价值分和行业平均值是在整合企业工商信息、经营信息、知识产权、资质荣誉、关联信息及信用历史等数据基础上,借助大数据分析及挖掘技术,从企业自身价值、成长价值、关联价值、风险状况等四个维度对企业做出综合评估。
企业商机版块呈现了该企业新增中标、中标政府项目等,并自动匹配到银行对公业务的具体领域(如存款、授信、融资)等。客户经理还可设置多个条件筛选目标客群,如设置商机类型(新增项目、投融资并购、融资担保到期、委托理财等),发生时间,以及企业的金融需求、业务需求和所需金融产品等。关联商机版块在此基础上,新增了关联类型筛选,包括该企业的供应链、关联关系和相近关系。
企业商机版块 | 图片来自企百科App
关注目标客户,掌握最新信息。企业开设子公司、中标新项目、获得科技型企业认证等等,都是营销的好时机。客户经理关注目标客户后,【企百科—营销拓客】会收集、整理各类商机信息,并及时推送给客户经理,以便客户经理在最佳时机进行营销,往往能取得事半功倍的效果。
总而言之,【企百科—营销拓客】提炼、整理企业多种经营事件,帮助客户经理及时捕获企业金融需求,掌握企业最新动态,同时将企业的金融需求映射到存款、授信、开户和理财等业务场景中。商机事件库中包含了6大维度共42项商机事件,可以帮助客户经理找准营销时机,保持客户黏性,同时精准切入企业的金融需求。
关于企百科:企百科是由中数智汇公司专为银行业务场景设计的商查工具,在满足企业工商、司法、税务、经营等信息查询的基础上,面向银行对公业务中的营销拓客、反洗钱KYC、反电诈风险拦截、监管政策、同业资讯等场景下的需求,提供了各类专项服务方案。企百科通过App、小程序、电脑端及本地化部署等形式提供服务。
北京中数智汇科技股份有限公司是一家信用科技与大数据服务提供商。公司践行以科技为客户赋能,多年来持续加大科技研发投入,深度运用人工智能、知识图谱、云计算和机器学习等科技成果,致力于发展成为业界领先的科技公司。