一、关于我们：深耕高校，打造专属服务生态

　　企业定位：中柚科技（河北）有限公司旗下核心品牌，2016 年起专注高校一体化服务平台建设，是集软件研发、解决方案、售后服务于一体的技术企业。主营校园云订餐，包括：校内食堂餐饮预约点餐及线上订餐配送服务。同时面向高校学生提供线上报修、校园跑腿、校园新零售等服务为一体的校园后勤服务平台。

　　核心使命：聚焦大学生就餐及生活服务痛点，提供安全、高效、便捷的校园后勤服务。

　　品牌矩阵：

• 小柚专送：校内专属订餐配送服务
• 小柚报修：校园线上报修平台
• 小柚跑腿：校内快递取送等便民服务
• 小柚商户：商户专属运营支持
• 小柚优选：校园新零售服务

　　运营规模：日均服务订单超万单，已为数十万大学生提供服务，合作客户覆盖省内外数十所本科及专科院校。

　　二、直击痛点：破解校园就餐两大核心难题

　　校园食堂的 “两难困境”

• 学生集中就餐排队久，体验差
• 出餐速度有限，高峰期压力大
• 学生转向校外外卖，食堂经营陷入恶性循环

　　校外外卖的 “安全隐患”

• 校外外卖餐品不乏小作坊，无法溯源，食品卫生难保证
• 校外外卖餐品订单交付问题多，食品安全风险高，过程无人监管，存在食品安全风险
• 恶劣天气餐品温度难保证，学生就餐健康风险提高
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　　三、核心价值：不止于订餐，更是校园服务综合体

　　预约点餐：告别排队，高效就餐

　　手机提前预约下单，食堂精准备餐，大幅缩短等待时间，缓解食堂就餐压力，提升学生用餐体验及用餐人数。

　　校园配送：安全可控，直达宿舍

• 自营配送团队，专职站长 + 配送员全程负责
• 30 分钟内高效送达，高峰期 2 小时可承载 5000 + 订单
• 无接触交付，餐品全程保温，避免撒漏落地
• 将外卖控制在校园范围内 满足部分学生特殊时期需求

　　食品安全：源头可溯，全程保障

• 仅服务校内食堂及正规商业网点，餐品溯源有保障
• 专业打包 + 封口贴 + 专用保温箱，定期清洁检查
• 配送员持健康证上岗，全程合规运营

　　数字化校园：数据赋能，管理升级

• 平台数据完全向学校开放，提供可视化统计分析
• 掌握学生消费轨迹，为食堂运营、后勤决策提供支撑
• 免费提供校园报修系统，助力后勤数字化转型

　　多元服务：满足校园生活全需求

　　涵盖校园新零售、快递跑腿、线上报修等服务，一站式解决学生生活痛点，提升校园满意度。

　　四、平台优势：对比其他平台，专注才更专业

　　 核心亮点：

• 河北省内科技公司自主研发，具备自主知识产权
• 国家教育部及省食药监备案，合规有保障
• 完整信息安全体系，用户信息及资金安全无忧
• 智能客服接入 “元宝” 大模型，响应更高效

　　五、服务保障：细节拉满，放心托付

　　配送服务保障

• 支持智能防溜坡/智能限速/主动刹车系统的配送车辆，定期安全培训
• 特厚三层餐车、专业保温箱、耐磨静音 + 恒温锁鲜、专业封口贴及打包材料、定期消毒
• 专职取餐 + 分餐设计，线路规划精准高效

　　专业运营保障

• 五年以上高校服务经验，标准化作业流程不断优化
• 每日系统镜像备份，SaaS 架构稳定可靠
• 7*24 小时技术监控，弹性应对高并发订单

　　售后服务保障

• 多渠道受理投诉，“先赔付后处理” 机制
• 10 分钟内解决学生问题，满意度拉满
• 定期满意度调查，持续优化服务体验

　　六、服务案例：数十万师生的共同选择

　　合作高校（部分新增）：

• 石家庄财经职业学院
• 河北轨道运输职业技术学院
• 河北建材职业技术学院
• 邢台应用职业技术学院
• 新疆地区高校（筹）

　　案例亮点：

• 某大学：高峰期日均订单破8000，食堂营收提升 40%
• 某学院：启动运营1个月内实现日均1500单，极大缓解食堂就餐压力，配送准时率99%

 　七、携手柚见：共赢校园新生态

　　面向合作对象：全国本科 / 专科院校、校内食堂餐饮承包方

　　合作权益：

• 免费接入平台，享受全套技术支持
• 专属运营团队驻校服务，快速落地
• 数据后台开放，助力经营决策
• 可同步提供校园报修、跑腿等校园后勤服务增值平台

　　结语：柚见校园，让每一次校园服务都充满温度

　　五年深耕，专注高校；自营服务，安全可控；数据赋能，管理升级。

　　选择柚见校园，共建更便捷、更安全、更智能的校园生活新生态！

　　青春时光，柚见美好

　　官网地址：http://youjian.chuangmaedu.com